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【カスハラ実話】「ドライクリーニングしたら服が縮んだ！返金しろ！」激怒したクレーマーが来店で大焦り！頼れる先輩が対応するも⇒「クリーニングしていませんよね」さらに怒らせる発言をして・・・
読者の実体験をもとにした衝撃のエピソードを紹介！今回はカスハラのエピソード前編です。
平和な日常に不穏な空気が…
私はアパレル会社に新卒で入社し、店舗での新人研修を受けていました。毎日様々なお客様が来店される中、優しい先輩に指導してもらいながら、楽しく働く充実した日々を過ごしていました。しかし、そのおだやかな日々は、一人のお客様の来店によって突如として崩壊することになったのです。私がレジで書類の整理をしていると、一人の女性のお客様がものすごい剣幕で近づいてきました。そして、女性は手にしたニットをバンッとテーブルに激しく叩きつけると、「これ不良品よ！今すぐ返金しなさい！」と大きな声で怒鳴りだしたのです。
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