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<後編>「機密情報なので写真撮影は禁止です!」研修で新入社員に徹底レクチャーしていたはずが…ある日社内の相談フォームで衝撃事件が発覚⇒研修中の音声データがSNSにアップロードされていて・・・
今後の指導方法に悩む私へ救いが
私は怒りを必死に抑えながら、「資料の撮影禁止と伝えたけど、それは録音も同じです」と冷静に注意したのです。新入社員たちはやっと事の重大さに気づき、反省しているようでした。しかし私も、「確かにあの情報量をどうやって共有するかは悩ましいな」と思い悩んでいました。すると、たまたま通りかかった課長が私たちの会話を聞いており、「業務レクチャーの仕方は課題だよね。資料を全て共有せずに概要を箇条書きにしてまとめたらどうだろう?」とアドバイスをくれたのです。

課長の的確なアドバイスを受け、それ以降は概要をまとめた資料を渡すなど、試行錯誤を繰り返しながら研修を進めていきました。新入社員たちもメモを取りやすくなり、研修はスムーズに進むようになりました。時代も人も変わっていくスピードが速すぎて、世代間で感覚が違うのは当然のことです。だからこそ、相手に合わせて指示の出し方や伝え方も柔軟に変えていく重要性を、身をもって感じる貴重なきっかけとなりました。
(34歳女性・会社員)
世代によって常識や感覚が異なるため、良かれと思ってやった行動が思わぬトラブルに発展することもありますね。後輩への指導方法を見直し、柔軟に対応していく主人公の姿勢がとても素晴らしいエピソードでした。
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