Re:って消すべき？知らないと恥ずかしい「ビジネスメール」の常識

■件名は空欄が正解？

メールを書き始めてまず気になる点が「件名」 何も書かずに空欄のほうがいいのか、いや空欄にするのは失礼なのか…。 どちらが正しいかわかりますか？

A. 空欄はNG!

  メールを日常的に使わなくなった今、件名なんて何の意味があるの？と思いがちですが、実はとっても重要な役割を果たすのです！ 社会人は沢山の人とメールでやり取りをしているため、件名を書かずに送られてきたメールには目を通さない可能性もあるのです。 そこで読んでもらうために要件を手短に示すことができるのが"件名"なんです！

■Re:って消すべき？

メールを返信すると件名には「Re:」が入りますよね。 これってそのまま残しているのって失礼にあたる？それとも残したほうがいい？

A. 残すのがマナー！

 件名を変えるとメールを見つけにくくなってしまったり、新規メールと勘違いされてしまったりするので、残しておくほうがいいとされています！ しかし「Re:Re:Re:」と連続してしまうと、件名がわからなくなってしまうので１つ以外は削除するとわかりやすいです。
また、最初の要件と返信の内容が変わった場合には「Re:変更点に関しての質問」などと随時書き換えるとGood!

■秒で返信はマナー違反？

LINEなどのSNSでメッセージが届いてすぐに既読して返信する人、少ないですよね？ 私もメッセージが届いた時にオンタイムで携帯を開いていたとしても、通知でメッセージ内容を確認するか、既読がつかないように読んで、返信は後回しにしてしまいます。 ですが、ビジネスではすぐに返すべき？それともちょっと寝かせておいたほうがいい？

A. 秒で返すべき！

ビジネスでは返信を 寝かせちゃだめ！
もしすぐに返信できないような内容だったり、返信に時間が必要な場合はその旨を伝えるメールをして、できるだけ早めに返信しましょう！

■改行はしたほうがいい？

LINEなどのSNSではメッセージが連投できるので、あまり改行することはありません。 しかしメールの場合は改行すべき？

A. 改行すべき！

改行がないと文章が長く続いてしまい、読みにくさを与えてしまうんです。 また、ビジネスパーソンはパソコンでメールを開くので、スマホからメールをする場合であってもパソコンで読むことを意識しましょう！ １行に20〜25文字程度で改行するとパソコンで読みやすくなります！

提供・画像出典／「Ray」