コアラマットレス口コミレビュー｜返品した悪い評判・良い評判を紹介

■コアラマットレス おすすめの人

コアラマットレスは、より質の良い睡眠を求める人におすすめのマットレスです。特に寝返りによる振動の影響を受けにくいので朝までぐっすり眠ることができますよ。また、理想的な寝姿勢をつくる製法のため腰痛や肩こりの対策をしたい人にもおすすめです。

■コアラマットレス おすすめできない人

その反面、安価なマットレスを求めている人やコイル型マットレスを求めている人にはおすすめできません。ただし少しでも興味があれば120日間のトライアルがあるため比較的気軽に試すことができますよ。  

■コアラマットレスの悪い評判・良い評判は？口コミと共に紹介

以下ではコアラマットレス公式サイト内で上がっていた悪い評判と良い評判を口コミと共にご紹介します。今後購入を検討してる方はぜひ参考にしてみてくださいね。

・悪い評判①：臭いが気になる

コアラマットレスの悪い口コミの中で「マットレスの臭いが気になる」「マットレス自体は良いのに臭いが気になり残念」という意見が上がっていました。

ウレタンの臭いが少しきつく感じる人が少数いるようです。 特に開封直後は新品ということもあり製品の臭いが強いことがあるでしょう。 

購入後、マットレスに独特な香りが何日か続くようであればコアラマットレスが推奨する下記の方法を試すと良いでしょう。

1. 1. マットレスに重曹をふりかけ一日置く
2. 2. ふりかけた重曹を掃除機で吸い取る

さらに気になることがあれば直接カスタマーサービスに連絡することを推奨します。

1. ステップ1: カスタマーサービスに連絡。
   その際に必ず下記の情報を本文に記入。
   ・ご注文番号（ #5xxxxx7 もしくは #62xxxxxx ）
   ・フルネーム
   ・ご注文時に登録されたメールアドレス
   ・返品を希望される商品と数
   （ 例：マットレス1点、ピロー1点）
   ・返品希望の理由
2. ステップ2: カスタマーサービスより返品に関するアンケートを送付。
3. ステップ3: アンケートに答える
4. ステップ4: 作業員が商品の回収。玄関先でマットレスを渡す。
5. ステップ5: 商品の回収完了後、購入代金を返金される。

マットレスが体に合うかどうかを確認するために最低14日間は使用を推奨しています。その他にコアラマットレスは10年の保証があります。マットレスに2.5cm以上のヘタリ(凹み)が出た場合、修繕もしくは交換できるので安心して使用できるでしょう。

・悪い評判②：マットレスの硬さが合わない

マットレスの硬さについて、良い評判で上がっているものの、悪い評判としても上がっています。 コアラマットレスは低反発と高反発を組み合わせたマットレスなため、他の高反発マットレスより「柔らかい」と感じる人が多いようです。しかし、実際に寝たときに感じる「硬い」「柔らかい」という感覚は人それぞれのため、口コミはあくまでも参考程度にとどめておいた方が良いでしょう。

実際、マットレスは2週間程使用しないと、自分の体に合うかわからないと言われています。店舗で直接寝心地を体験しても、数分間の寝心地では自分に合っているのかわからないという方が多くいます。そのため、120日間のトライアルを有効的に活用すると良いでしょう。

・良い評判①：寝心地が良い

コアラマットレスの良い口コミの中で多かったのが「寝心地が良い」という意見です。寝心地が良いため「予想以上の寝心地で　毎晩眠るのが楽しみになった」「朝すっきり起きられるようになって満足している」などの口コミが上がっていました。

コアラマットレスは高反発と低反発を組み合わせた独自開発のウレタンフォームマットレスです。硬すぎず柔らかすぎないちょうど良い硬さが人気を呼んでいます。

また、コアラマットレスの1番の特徴ともいえる「ゼロ・ディスターバンス技術」を搭載。この技術は不要な振動を吸収するため、寝返りによる振動や起き上がりの振動に影響されずに睡眠を取ることができます。包まれるような寝心地が快適な睡眠に繋がっています。
 

・良い評判②：体の痛みが減った気がする

コアラマットレスの良い口コミの中で「寝起きの肩や腰の痛みが無くなった気がする。」「体がすっきりした状態で起きることができる」などの体の痛みの解消に関する意見が多く上がっていました。 コアラマットレスは理想的な寝姿勢を保てるように3層構造になっています。

また、腰あたりのマットレス中央部分は硬め、頭や足の両端部分は柔らかめのつくりで体をサポートするので理想な寝姿勢をキープできます。腰痛が気になる人も比較的安心して使えるでしょう。

・良い評判③：120日間のトライアル

コアラマットレスの口コミの中で「120日間の返金保証があるなら試してみようと思い、購入した。」「大きな買い物なため悩みに悩んだが、トライアルがあるため購入した。注文して良かった。」などの120日間のトライアル期間があったため、購入に踏み切れたという声がありました。

＜120日間のトライアルの内容は以下です。＞

• ・コアラマットレスの全商品が対象
• ・東京都・大阪府は返品無料
• ・東京都・大阪府以外の地域は商品1点につき7,500円の返品手数料を負担 　
  ※ピロー、掛け布団、ベッドリネンの返品は、地域を問わず全額返金

東京都と大阪府は返品が無料、その他の地域は7,500円の返品手数料が必要です。店頭での体験より、自分の家で実際に使用しながら試せるのはとても大きな魅力ですよね。

もし体に合わなかった場合は下記のステップで返品が可能です。

■コアラマットレスの送料

コアラマットレスは、沖縄県を除き、全国配送無料。
沖縄県への配送料は以下の通りです。

• ・各1点につき2,500円（ピロー、掛け布団、マットレス保護カバー、シーツ類）
• ・その他商品、各1点につき15,000円

離島への配送は行っていないので注意です。

■コアラマットレスの使い方

コアラマットレスの開封は以下の4ステップのみで、とても簡単です。

1. 1. 箱を開封
2. 2. 中のマットレスを箱から取り出す
3. 3. プラスチックの包装をゆっくりとあける
4. 4. マットレスを広げる

完全に膨らむまで24時間ほどかかりますが、開封当日から使うことができます。保管状況によっては完全に膨むまで72時間かかる場合もあるでしょう。

床への直置きはカビ等の発生原因となるため、マットレスは、ベッドフレームと合わせて使用するのを推奨しています。コアラマットレスから発売されているベッドフレームがありますが、基本7cm以上高さがあるものだと問題ないでしょう。 その他に、マットレスカバーは洗濯が可能です。

■エマ・スリープ マットレスとの比較

コアラマットレスとよく比較されるのがエマ・スリープです。 比較される理由としては、価格帯、商品の機能、似たような返金保証プランがあげられるでしょう。

エマ・スリープの特徴は以下の3つです。

• ・25cmの厚みと3層フォームで寝返りを楽に打てる
• ・睡眠中の温度調整や発汗によるムレを防ぐ
• ・シングル〜キングサイズまで5展開

エマ・スリープのマットレスはドイツ発のマットレスブランド。製品の品質・デザイン性・外して洗えるカバーなどの機能面から、信頼のあるブランドとして認められており、日本と世界で30以上の賞を獲得しています。

特徴は、25cmの高級感のある厚みと3層フォームで寝返りを楽に打てること。また、カバーは湿気を逃しやすい繊維を使用してるため睡眠中の温度調整や発汗によるムレを防ぎます。さらに、カバーを取り外して洗濯機を使用して洗うことができるため常に清潔感を保つことができますよ。

シングルサイズからキングサイズまでサイズ展開が豊富なので、単身用からファミリー用と選べます。

コアラマットレスの商品は下記からチェック！