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「ドライクリーニングしたらニットが縮んだ！返金しろ！」大激怒クレーマーに対して毅然とした態度で対応する店員⇒「クリーニングされていないですよね」さらに怒らせる発言をするが・・・
読者の実体験をもとにした衝撃のエピソードを紹介！今回は新人アパレル店員がクレーマー対応をしたときのエピソードです。
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