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「クリーニングしたら服が縮んだから返金しろ！」平和な接客中にクレーマーが乱入⇒「これ…クリーニングしてませんよね？」先輩の指摘でさらに激怒させてしまい・・・
読者の実体験をもとにした衝撃のエピソードを紹介！今回はカスハラのエピソード前編です。
突如現れたモンスタークレーマー
私は念願のアパレル会社に入社して研修に励んでいました。対応に困ることもあるけれど、いつも優しくフォローしてくれる頼もしい先輩のおかげで、仕事を楽しんでいたある日のことです。
いつも通り接客をしていると、一人のお客様がものすごい剣幕で店内に入ってきました。彼女は、一直線にレジカウンターへと向かってくると、いきなり持ってきた服をたたきつけて「返金しろ！」と怒鳴り始めたのです。
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