NELLマットレスの評判を解説｜悪い口コミ・良い口コミ別に紹介

■NELLマットレス おすすめの人

NELLマットレスは、より睡眠の質を高めたい人、腰痛や肩こりの対策をしたい人に特におすすめです。実際にNELLマットレス公式サイト内の良い口コミの中で一番多かったのが、睡眠の質が上がったことに関するものでした。 また、120日間の返品保証と10年間の保証期間も人気の一つです。

■NELLマットレスがおすすめできない人

話題がある反面、安価なマットレスを求めている人はシングルサイズ75,000円〜という価格は手軽に購入しづらいでしょう。また、折り畳み式のマットレスや中身が入れ替えられるマットレスを求めている人にもおすすめできません。

■NELLマットレスの悪い評判・良い評判は？口コミと共に紹介

以下ではNELLマットレス公式サイト内で上がっていた悪い評判と良い評判を口コミと共にご紹介します。今後購入を検討してる方はぜひ参考にしてみてくださいね。
 

・悪い評判①：マットレスが重い
 

NELLマットレスの悪い口コミの中で「マットレスが重い」という意見が上がっていました。マットレスはロール状にして運ばれてくるので家に届く際はコンパクトです。ただ、重量があるので運ぶのは少し大変かもしれません。

サイズごとのマットレスの重量は以下の通りです。　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　

NELLマットレスは通気性に優れているためカビは生えにくいですが、より清潔に使いたい場合、月に1回ほど壁に立てかけることをおすすめします。重いと感じる場合は2人以上で行うと良いでしょう。
 

・悪い評判②：マットレスの硬さが合わない

マットレスの硬さについては、良い評判で上がっているものの、悪い評判としても上がっています。

ポケットコイルのマットレスと聞くと、硬いマットレスを想像する人は少なくありません。 NELLマットレスは「想像していたよりも柔らかいな」と結果的に感じる人もいるようです。しかし、実際に寝たときに感じる「硬い」「柔らかい」という感覚は人それぞれのため、口コミはあくまでも参考程度にとどめておいたほうが良いでしょう。

実際、マットレスは最初に2週間程使用してみないと、自分の体に合うかわからないと言われています。店舗で直接寝心地を体験しても、数分間の寝心地では自分に合っているのかわからないものです。

そのためNELLマットレスでは、120日間のお試し保証があります。万が一、NELLマットレスが体に合わなかった場合、商品到着から14日以上120日以内であれば返品・全額返金ができるという内容のものです。自宅で使用しながらじっくり検討できるので、購入を検討する人はぜひ試してみてくださいね。

・良い評判①：寝心地が良い

NELLマットレスの良い口コミの中で多かったのが「寝心地が良い」という意見です。寝心地が良いため「熟睡できるようになった」「朝起きたときにスッキリ起きられるようになった」などの口コミが上がっていました。

NELLマットレスは「寝返りのしやすさ」が特徴です。とても柔らかいマットレスや体圧分散値が低いマットレスは寝返りが打ちづらいのに対し、NELLマットレスは腰部分の弾力を強化することで寝返りが打ちやすくなっています。

寝返りをスムーズに打てるようになると以下のようなメリットが期待できます。
 

• ・血流が良くなる
• ・起床時の体の痛みが減少する
• ・体の温度調整ができる

ストレスのない寝返りが、寝心地の良さや快眠に繋がっています。

・良い評判②：腰痛が減った気がする

NELLマットレスの良い口コミの中で「腰痛が減った気がする」「肩の痛みがやわらいだ気がする」などの体の痛みの解消に関する意見が多く上がっていました。

NELLマットレスはポケットコイルを使用していますが、その数に特徴があります。　　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　

また、腰部分に固めのポケットコイルを配置することで、腰や背中の反発力を高め、スムーズな寝返りをサポート。そのため、寝起きに感じる体の違和感を最小限に抑え腰痛・肩こりを軽減します。
 

・良い評判③：マットレスの硬さがちょうど良い

NELLマットレスの口コミの中で「マットレスの硬さがちょうど良い」という意見が上がっていました。圧倒的なコイル数のほかに、独自の13層構造も特徴の一つです。このふたつが合わさることで硬すぎず柔らかすぎず、体全体を優しく支えて使用できるのではないでしょうか。

また、独自の13層構造はカビを防ぐために考えられた構造です。薄いウレタンと不織布を交互に重ねているため、高い通気性と優れた耐久性が維持されています。その他に、防ダニ・抗菌・防臭機能を備えた素材「TEIJIN MIGHTYTOP Ⅱ」を使用しているため、手入れの手間が省け使い勝手がとても良いでしょう。
 

■NELLマットレスの保証内容

商品が到着した日から返品保証であるトライアル期間がスタートします。120日間、じっくりお試しできる内容の詳細は以下になります。 万が一、NELL マットレスが体に合わなかった場合、商品到着から14日以上120日以内であれば返品・全額返金が可能。返品送料は無料で、商品を梱包する必要はありません。
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1. ステップ1: 返品依頼フォームから連絡
   ※複数台をまとめて購入した場合でも、 一部のみ返品も可能
   ※サイズの違いや色味の違いなど、寝心地に関係のない理由での返品対応は不可
    
2. ステップ2:カスタマーサポートより返品に関するアンケートが届く
    
3. ステップ3: アンケートに答える
    
4. ステップ4: 作業員が商品の回収。玄関先でマットレスを渡す
    
5. ステップ5: 商品の回収完了後、購入代金が返金される
   ※返品送料は全国無料（NELL負担）
   ※沖縄県への配送時にかかる送料(10,000円)は返金されない

■NELLマットレスの送料

NELLマットレスは、沖縄県と離島を除き、全国配送無料。沖縄県は本島のみ配送可能で、沖縄県含む全国の離島は配送不可地域となっています。沖縄県本島への発送の場合、送料として別途10,000円（税込）がかかります。
 

■NELLマットレスの使い方

NELLマットレスの開封は以下の4ステップのみで、とても簡単です。

1. ①箱を開封
2. ②中のマットレスを箱から取り出す
3. ③プラスチックの包装をゆっくりとあける
4. ④マットレスを広げる

完全に膨らむまで24時間ほどかかりますが、開封当日から使うことができます。床への直置きはカビなどの発生原因となるため、マットレスは、ベッドベースと合わせて使用するのを推奨しています。
また、長く清潔に使用するために定期的(半年〜1年)に上下、裏表をひっくり返して使用すると良いでしょう。NELLマットレスは上下、裏表関係なく使える設計です。

■NELLマットレスのQ&A

NELLマットレスの商品情報に対するQ&Aをご紹介 。NELLマットレスを購入する前に、少しでも疑問を解消しておきましょう！

・NELLマットレスの店舗情報・購入場所について

NELLマットレスはオンライン公式サイトのみの販売。なので、楽天やAmazonなどのECサイトで購入することはできません。

オンラインサイトはこちらからチェック！

・NELLマットレスと比較されるマットレスについて

NELLマットレスとよく比較される高反発マットレスをご紹介します。 比較される理由としては、価格帯、商品の見た目、似たような返金保証プランがあげられるでしょう。

＜コアラマットレス＞

コアラマットレスの素材は独自開発のウレタンフォーム3層構造。素材は異なるものの、価格帯の近さや120日間の返金保証、10年間の品質保証が比較検討される理由にあげられます。

コアラマットレスの特徴は以下の3つです。

• ・寝返りによる振動の影響を受けづらい
• ・3層構造で理想の寝姿勢を保つ
• ・硬すぎず柔らかすぎずちょうどいい寝心地

オリジナルコアラマットレスは、体圧分散に優れており、寝返りによる振動の影響を受けづらいのが特徴です。また、低反発と高反発を組み合わせているため、硬すぎず柔らかすぎずちょうどいい寝心地を実現しています。

高反発マットレスが良いけど硬すぎるのは少し合わないなんて方におすすめですよ。


＜雲のやすらぎマットレス＞

雲のやすらぎマットレスはNELLマットレスと同じポケットコイル素材。雲のやすらぎ極マットレスの厚さは、なんと27cm。雲のようなふんわりとした寝心地にこだわっています。コイルへのこだわりが比較検討される理由にあげられます。

雲のやすらぎマットレスの特徴は以下の3つです。

• ・27cmの厚みのあるマットレスで軽い寝心地を実現
• ・防ダニ・抗菌・防臭機能付き
• ・安心安全の完全日本製

コイルの品質にもこだわっています。コイルの長さは6.5インチ(16.51cm)と通常のコイルよりも3cm高く、高い反発力と耐久力を持っています。そのため体の負担が軽減でき、より上質な睡眠を取ることができます。


より具体的な比較検討をしたい方は、ぜひ以下の表を参考にしてみてください。
 

＜NELLマットレスの基本情報＞