YouTubeのコメントが表示されないのはなぜ？見れないときの原因や対処法をチェック

■【自分の設定が原因の場合】YouTubeのコメントが表示されないときの対処法

自分の設定が原因でコメントが表示されないケースも考えられます。

・制限付きモードがオンになっている

YouTubeには、成人向け動画など、不適切と判断されたコンテンツを表示しない制限付きモードがあります。制限付きモードの場合、対象の動画のコメントが表示されないことも。制限付きモードがない状態にすれば、解決するかもしれません。制限付きモードは端末ごとの設定のため、端末ごとに確認する必要があります。

・コメントを削除した

特に何の設定もしていないなら、自らコメントを消してしまったという可能性も。もう一度コメント投稿してみると、そのまま表示されるかもしれません。

■【デバイスの設定や不具合が原因の場合】YouTubeのコメントが表示されないときの対処法

デバイスの設定や不具合が原因でコメントが表示されない場合、どんな対処方法があるのでしょうか。

・通信状態を改善

YouTubeの視聴やコメントの表示は、インターネット環境が必要です。通信状況が悪い、インターネット環境が不安定な場合には、通信状況を整えなければなりません。モバイル回線とWi-Fi回線を切り替えたり、電波の強い場所に移動したりして試してみるといいでしょう。

・時間を置く

設定に問題がないなら、何らかの不具合や障害が起きているのかもしれません。何をしなくても時間が経てば改善される可能性が高いので、原因がわからないならYouTubeの画面を閉じて、少し時間を置いてみるのもひとつの方法です。

・スマホを再起動

YouTubeアプリ以外も不具合が生じているなら、スマホそのものの原因かもしれません。一度電源を落として再起動すれば、不具合が解消されることも。YouTubeアプリの一時的な不具合なら、アプリの再起動で改善するケースもあります。

・YouTubeアプリをアップデート

YouTubeのバージョンにバグなどの異常がある場合、アップデートにより改善することもあります。最新バージョンになっていないならアップデートして、アプリを再起動してみるといいでしょう。

・【iPhone】YouTubeアプリを再インストール

iPhoneの場合、YouTubeアプリを一度アンインストールし、再インストールすると不具合が解消することがあるようです。アプリが初期状態に戻るため、再度ログインする必要がありますが、これまで通り使用することができます。

・【Android】YouTubeアプリのデータを削除

Androidの場合、YouTubeアプリのアンインストールができませんが、YouTubeアプリのリセットで改善することもあるようです。アプリのデータをリセットしても、同じアカウントでログインすればYouTubeの登録情報はそのまま残ります。

・【ブラウザ】ブラウザの拡張機能の影響

パソコンからYouTubeを視聴しているなら、ブラウザの拡張機能が原因の可能性も。YouTubeのコメントを非表示にする拡張機能以外にも、拡張機能によりコメントが表示されなくなるケースもあります。別のブラウザからコメントを見たり、拡張機能を消したりすると改善するかもしれません。

■YouTubeのコメント欄に表示・反映されないときの確認ステップ

YouTubeのコメントが表示されないときや反映されないときは、以下の順番で確認していくのがおすすめです。

1．YouTubeで不具合が起きていないか、Twitterなどで確認する
2．制限付きモードを設定していないか確認し、設定していたら解除する
3．別のアカウントでコメント欄を見てみる
4．NGワードやリンクを除き、コミュニティガイドラインを守ったコメントを投稿する
5．別のブラウザからコメント欄を見てみる
6.  アプリやスマホを再起動してみる
7．ブラウザの拡張機能を削除する

上から順にチェックしていけば、コメントが表示されない理由が判明しやすいはず。理由がわかれば対処の方法も検討しやすくなります。